Ok, dann schreibe ich mal einen Brief an mein früheres Fiverr-Ich...
»Lieber Marten,
als du vor knapp zwei Jahren mit Fiverr angefangen hast, dachtest du wahrscheinlich: „Mal gucken, ob da überhaupt was draus wird.“ Ein guter Freund hatte Fiverr empfohlen und gemeint, es könnte sich lohnen, wenn man Geduld mitbringt und dranbleibt. Und Geduld hattest du. Heute, zwei Jahre später, schreibe ich tatsächlich meinen eigenen offiziellen Fiverr-Blogpost, um meine Erfahrungen weiterzugeben...«
So ungefähr würde der Brief an mein früheres Ich starten – und was hätte ich noch alles zu erzählen! :) Aber ich will ein paar Learnings gerne direkt mit euch teilen, deswegen hier ist, an euch adressiert, was zwischendurch alles passiert ist:
Anfangs wusste ich ehrlich gesagt nicht genau, wie gut Fiverr zu mir passen würde. Ich wollte auf professionelle Weise Kunden gewinnen, die wirklich zu mir und meiner Arbeit passen. Ich hatte zuvor schon selbstständig Websites gebaut und wollte Fiverr als zusätzlichen Kanal etablieren, die ersten Monate waren aber ziemlich ruhig. Ich habe mein Profil kontinuierlich optimiert, gute Bewertungen gesammelt und mir ein solides Portfolio aufgebaut. Kleine Jobs, wenig Geld, aber ein paar Fünf-Sterne-Ratings und Fortschritt im Level-System. Gut Ding will Weile haben.
Eine wichtige Lektion, die ich schnell gelernt habe, war die Bedeutung von Seller Plus. Shoutout an meinen Customer Success Manager (CSM) Andy, der mir enorm dabei geholfen hat, mein Profil und meine Metriken zu optimieren und mich später ganz gezielt auf meine Reviews für Top Rated und Fiverr Pro vorzubereiten. Er ist ein großer Teil meiner Präsenz auf Fiverr, und ich empfehle jedem, sich den Seller-Plus-Service zu buchen. Das ist zusätzlich besonders wichtig, weil ich damit steuern kann, dass Kunden mich zuerst kontaktieren müssen, bevor sie einen Auftrag buchen. Gerade bei komplexen Projekten wie Websites ist das entscheidend – und es soll nicht jeder Fremde plötzlich einen Auftrag abgeben können, obwohl ich ihm vielleicht gar nicht helfen kann oder ich ihn einfach nicht riechen kann (dann macht wochenlang zusammenarbeiten einfach keinen Sinn).
Aber so wuchs und wuchs ich, sammelte coole Reviews und stieg im Levelsystem auf. Aus mir wurde ein Team und aus kleineren größere Kunden. Ein großer Meilenstein war zuletzt natürlich meine Zusammenarbeit mit Steven Womack, einem ziemlich bekannten Instagram-Content-Creator - und Fiverr selbst hatte mich ihm sogar empfohlen! Für Steven habe ich eine Website gestaltet, und das Ergebnis wurde Teil seiner Instagram-Kampagne mit Fiverr – ganz schön viele Views, ganz schön coole Collaboration! Das passiert nicht alle Tage :) Darauf bin ich wirklich stolz. Mittlerweile leite ich meine eigene Agentur „Into Place Design“ mit insgesamt acht Mitarbeitern. Wir gestalten und entwickeln Webflow-Websites für Kunden aus den USA, Kanada, Deutschland, der Schweiz und vielen weiteren Ländern. Wir haben sogar ein paar Seiten für ein NFL team gestaltet! Fiverr hat maßgeblich dazu beigetragen, unsere internationale Präsenz zu stärken und verlässlich neue Kunden zu gewinnen. Und jetzt stehe ich kurz davor, mein ehemals eigenes Profil auf Fiverr zu einem Agency-Profil umzustellen.
Was ich neuen Freelancern auf Fiverr raten würde? Erstens: Geduld haben und regelmäßig am Profil arbeiten. Zweitens: nutzt Seller Plus. Es lohnt sich nicht nur wegen der Kontrolle über eure Aufträge, sondern auch wegen des persönlichen Supports durch euren Customer Success Manager. Drittens: reagiert schnell auf Nachrichten - mit der App wenn nötig. Die schnelle Antwortzeit verbessert nicht nur euer Ranking, sondern gibt euren Kunden das Gefühl, professionell betreut zu werden. DAS IST DAS WICHTIGSTE! Es ist zwar manchmal nervig und braucht reichlich Geduld, aber Leuten schnell zu antworten zeigt Fiverr, dass ihr voll am Start seid, und eure Kunden buchen schneller euren Service. Money loves speed, so ist das eben. Fiverr bietet übrigens eine Urlaubsfunktion, mit der ihr euch problemlos eine Auszeit nehmen könnt, ohne eure Rankings zu verlieren.
Kurz zusammengefasst: Ein Anspruch an mich und mein Profil, Geduld und eine schnelle Kommunikation waren für mich ausschlaggebend für meinen Erfolg auf Fiverr. Die ersten Monate sind slow, aber irgendwann gehts weiter. Redet mit eurem CSM.
Alles Gute!
Marten
This article was written by Marten, founder of Into Place Design, a digital services agency based in Berlin. With over eight years of experience, Marten leads a team delivering custom website and design solutions for clients across the world. Explore Marten’s portfolio and services on Fiverr here. 
